Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại tk8i, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu
tk8i Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay qua live chat — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn, kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Trang Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn Cam Kết Cụ Thể Về Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật — quy trình vận hành hàng ngày của tk8i được xây dựng quanh việc hạn chế dữ liệu thu thập đến mức tối thiểu cần thiết. Từ xác minh ví điện tử đến cookie phiên đăng nhập, mỗi bước đều có lý do rõ ràng và bạn có quyền kiểm soát.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Kiểm Soát Cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn duy trì trạng thái trên điện thoại mà không cần đăng nhập lại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Giữ Dữ Liệu Có Giới Hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình cố định.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả đều xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư Tại tk8i

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin nào khác ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xác nhận giao dịch và ngăn gian lận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên quảng cáo hay đối tác thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên giúp bạn ở lại trạng thái đăng nhập khi dùng điện thoại mà không bị thoát giữa chừng. Cookie phân tích theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa — chúng tôi không giữ thông tin cá nhân lâu hơn mức cần thiết.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng tại những khu vực được phép theo quy định hiện hành.